Επιστροφές & Ακυρώσεις

Η πολιτική επιστροφών/αλλαγών του Vibrations.gr έχει ως εξής:

Μπορείτε να αλλάξετε/επιστρέψετε ένα προϊον, αυστηρά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς (ή παραλαβής, εφόσον είστε εκτός Αθηνών) με απαραίτητη προϋπόθεση να μην έχει ανοιχθεί/αποσφραγισθεί η συσκευασία του, ώστε να μπορέσει να γίνει η αλλαγή/επιστροφή.  Επίσης θα πρέπει η αλλαγή/επιστροφή να συνοδεύεται από την απόδειξη ή και τα συνοδευτικά έγγραφα αγοράς αν έχει γίνει η απόκτηση τους μέσω του online καταστήματος μας.

Προσοχή: Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή/αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή στο κατάστημα της εταιρείας μας στην Ιερά Οδό 21, ΤΚ: 11854. Αθήνα-Γκάζι. Επίσης μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ειδική ενότητα επιστροφών που διαθέτει το online κατάστημα μας και να την συμπληρώσετε, λαμβάνοντας  Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).  Ακόμα, μπορείτε να επιστρέψετε οι ίδιοι τα προϊόντα στο κατάστημα μας χωρίς επιπλέον χρέωση.

Τέλος, αξίζει να σημειωθεί πως τα έξοδα επιστροφής/αλλαγής είναι δωρεάν, εφόσον τηρούνται οι άνωθεν προϋποθέσεις!

Συνοψίζοντας:

• Επιστροφή/αλλαγή προϊόντων γίνεται μόνο μέσα σε 14 ημέρες από τη παραλαβή τους

• Απαραίτητη προϋπόθεση να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να μην έχει ανοιχθεί ή έχει αλλοιωθεί* η συσκευασία τους

• Να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς τους ΄΄ή και τα συνοδευτικά έγγραφα αγοράς αν έχει γίνει η απόκτηση τους μέσω του online καταστήματος μας.

Επίσης θα θέλαμε να σημειώσουμε ρητά τα εξής:

• Σαν εταιρεία δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για τα προϊόντα πέραν της εγγύησης που τα συνοδεύει από την κατασκευάστρια εταιρεία.

• Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης θέλει να κάνει χρήση της εγγύησης ενός προϊόντος που παρέχεται από τον κατασκευαστή, αναλαμβάνει ο ίδιος την επικοινωνία μαζί του και το κόστος αποστολής του ελαττωματικού προϊόντος προς αυτόν.

• Δεν παρέχουμε σέρβις προϊόντων και δεν διαθέτουμε ανταλλακτικά πέρα από αυτά που μας συνοδεύουν ορισμένοι από τους κατασκευαστές.

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή στο κατάστημα της εταιρείας μας στην Ιερά Οδό 21, ΤΚ: 11854. Αθήνα-Γκάζι.

* Κάθε κατασκευάστρια εταιρεία διαθέτει το δικό της σύστημα συσκευασίας των προϊόντων της. Με τον όρο “αλλοιωμένη συσκευασία” εννοούμε την οποιαδήποτε ενέργεια έχει αλλοιώσει την αρχική κατάσταση της συσκευασίας και του προϊόντος ανεπιστρεπτί. Το ίδιο ισχύει και στα προϊόντα που φέρουν ειδική ταινία ασφαλείας και αυτή δεν πρέπει επ’ ουδενί να είναι παραβιασμένη.  Κοινώς, απαραίτητη προϋπόθεση για την έγκυρη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι η αυθεντική, σε άριστη κατάσταση, όχι κατεστραμμένη ή ελλιπής ή με εμφανή σημάδια φθοράς και να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα, τυχόν δώρα, συνοδευτικά προϊόντα και υλικά.

Ακυρώσεις παραγγελιών

Η πολιτική ακυρώσεων του Vibrations.gr έχει ως εξής:

• Αν ο πελάτης ακυρώσει μια παραγγελία όταν την έχει ήδη παραλάβει στο χώρο του, τότε ΧΡΕΩΝΕΤΑΙ τα έξοδα αποστολής και επιστροφής, εκτός αν την επιστρέψει ο ίδιος στο κατάστημα μας.
• Σε περίπτωση παραγγελίας που δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορεί άμεσα να επικοινωνήσει μαζί μας, πριν αυτή παραδοθεί στο κούριερ.
• Σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε πριν από κάθε ακύρωση παραγγελίας να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.